Klinik kopi

Frequently Asked Questions

Cara Pemesanan

Bagaimana cara memesan biji kopi dari Klinik Kopi?

Anda bisa akses ke web site kami : http://klinikkopi.com/order/  , setelah anda memilih kopi yg aviable, maka ada email konfirmasi pembayaran.

Setelah kami kirim, maka pemesan akan mendapat email balasan yg berisi resi pengiriman ke email yg untuk order.

Note: Kami hanya menjual biji kopi (roasted coffee beans) dalam kemasan 250 gram, tidak menerima pemesanan dalam bentuk bubuk.

 

Pengiriman Lokal

Siapa yang Anda gunakan untuk pengiriman lokal

Roasted Coffee Beans kami kirimkan melalui jasa kurir JNE dengan pilihan pengiriman satu hari sampai (YES). Biaya pengiriman disesuaikan dengan lokasi tujuan merujuk ke tarif JNE dan dibebankan per paket. Detail biaya kirim akan dikonfirmasi melalui percakapan via Whatsapp.

Untuk wilayah Jogjakarta, bisa menggunakan Gojeg yang bisa mengantarkan biji kopi pesanan langsung ke depan pintu Anda.

Kapan kopi akan dikirim?

Semua kopi yang kami jual diroasting sesuai pesanan, karenanya kopi yang kami tawarkan adalah fresh, dengan tujuan konsumen bisa menikmati kopi pada masa emasnya (golden time). Jadwal roasting di hari Senin dan Rabu setiap minggunya. Konfirmasi pemesanan yang diterima satu hari sebelum jadwal roasting akan dikirimkan di hari yang sama dengan jadwal roasting. Profile roasting disesuaikan dengan alat yang digunakan oleh konsumen. Biji kopi dikemas dalam kemasan terbuat dari kraft paper dilengkapi valve untuk menjaga kesegarannya.

Kapan saya akan menerima kopi pesanan?

Klinik Kopi menggunakan pilihan jasa pengiriman YES dari JNE, paket Anda seharusnya akan diterima satu hari setelah tanggal pengiriman. Garansi pengiriman satu hari sampai oleh JNE, jika ada keterlambatan diluar tanggung jawab Klinik Kopi.

Apakah saya bisa membeli langsung di Klinik Kopi?

Anda bisa membeli biji kopi langsung di tempat kami sesuai stok yang tersedia. Jika ingin membeli tanpa terkena biaya pengiriman, Anda juga bisa mengambil biji kopi pesanan di tempat kami satu hari setelah tanggal pemesanan.

 

International Shipping

Do you ship internationally?

Yes, we do if Indonesia Post services the destination. Please send your enquiry regarding your international order to kopiklinik@gmail.com before you place an order. Prompt respond can be provided via Whatsapp +62 813-9278-4240.

 

Pembelian Untuk Bisnis

Apakah Klinik Kopi juga melayani pembelian roasted coffee beans untuk bisnis seperti hotel/kafe/restoran?

Klinik Kopi juga melayani pembelian dari pihak lain untuk keperluan bisnis seperti hotel/kafe/restoran dengan ketentuan yang akan diinformasikan setelah Anda menghubungi kami melalui email ke kopiklinik@gmail.com atau via Whatsapp +62 813-9278-4240.

Apakah ada jumlah pemesanan minimum dalam pembelian ini?

Jumlah pemesanan minimum akan disesuaikan dengan kapasitas dari masing-masing pembeli. Purchase Order harus dibuat satu kali setiap bulannya agar kami bisa mengalokasikan stok, namun pengiriman roasted coffee beans akan dilakukan per minggu untuk menjamin kesegaran biji kopi.

Apakah Klinik Kopi bisa memberikan pelatihan brewing untuk hotel/kafe/restoran?

Kami juga memberikan pelatihan brewing untuk hotel/kafe/restoran jika biji kopi yang digunakan dipasok dari Klinik Kopi. Hubungi kami melalui email kopiklinik@gmail.com atau Whatsapp +62 813-9278-4240 untuk detil lebih lanjut.